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    攜手多方力量共建“安心消費”, 灣區家裝家居服務(wù)消費教育基地落戶(hù)廣州圣都

    2024-07-02 17:13:34 博駿傳媒

    6月30日,2024灣區放心消費教育公益行—進(jìn)企業(yè)暨“促安心消費 筑美好安居”圣都品質(zhì)整裝開(kāi)放日活動(dòng)在廣州舉辦。來(lái)自廣東省產(chǎn)品質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì )、廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )、貝殼、圣都整裝等領(lǐng)導及媒體、消費者代表出席。


    當天,圣都帶領(lǐng)與會(huì )嘉賓、消費者參觀(guān)透明工地,開(kāi)展了消費知識法律科普、放心消費論壇等一系列活動(dòng)。



    “鑒”透明工地

    圣都邀行業(yè)伙伴見(jiàn)證安心品質(zhì)家裝


    在廣州圣都品質(zhì)管理中心負責人張中林的帶領(lǐng)下,與會(huì )嘉賓首先探訪(fǎng)了圣都透明工地,實(shí)地觀(guān)摩家裝施工的各個(gè)環(huán)節。通過(guò)現場(chǎng)工地的真聽(tīng)、真看、真感受,全面了解圣都的品質(zhì)管理。隨后,嘉賓們也參觀(guān)了圣都番禺體驗館展廳,直觀(guān)的感受到智能化家裝的魅力。


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    圣都整裝透明工地


    近兩年,在新政策、新舉措的合力推動(dòng)下,家裝行業(yè)迅速發(fā)展。與此同時(shí),廣州市“舊房改造”“以舊換新”等政策出臺,也使當地高品質(zhì)整裝需求日益增長(cháng)。如何高效開(kāi)展家裝消費教育工作,有效保障消費者權益,成為政府及行業(yè)共同的關(guān)鍵議題。


    會(huì )上,廣東省名優(yōu)企業(yè)品牌保護協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、廣東省產(chǎn)品質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì )執行會(huì )長(cháng)、廣州市產(chǎn)品質(zhì)量消費教育基地負責人羅文宇表示:“家裝是老百姓美好生活的重中之重,家裝家居企業(yè)必須切實(shí)保護消費者的合法權益,維護市場(chǎng)秩序和可持續發(fā)展,只有這樣才能贏(yíng)得消費者的信任!


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    廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)劉旭表示:“希望未來(lái)圣都整裝可以繼續推動(dòng)品質(zhì)建設工作,打造消費者信賴(lài)的好品牌,樹(shù)立行業(yè)中的品質(zhì)標桿!


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    圣都整裝廣州大區總經(jīng)理李寶表示:“品質(zhì)是一個(gè)永恒的課題,圣都以品質(zhì)為追求,致力向讓消費者真正放心的服務(wù)方向前進(jìn)!


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    根據T/GDQBA 07—2023《灣區放心消費教育基地創(chuàng )建規范》標準的規定,經(jīng)過(guò)數月的調研考察、指導培育、嚴格審核和公示流程,符合能面向消費者提供質(zhì)量科普、觀(guān)摩體驗、真假鑒別、產(chǎn)品測評、專(zhuān)題講座、科普商品或服務(wù)消費知識,傳播消費維權法律法規和消費警示的要求,大灣區首個(gè)“灣區家裝家居服務(wù)消費教育基地”正式落戶(hù)廣州圣都整裝番禺店。并由廣東省產(chǎn)品質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì )、廣州市產(chǎn)品質(zhì)量消費教育基地、圣都整裝三方共建。


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    授牌儀式



    托舉美好安居

    圣都整裝助力消費者實(shí)現安心消費


    品質(zhì)與服務(wù)體驗,是家裝行業(yè)品牌的立足之本,F場(chǎng),貝殼整裝事業(yè)線(xiàn)品質(zhì)管理中心負責人梁紅麗對品質(zhì)報告進(jìn)行了分享,她表示:“從開(kāi)工至竣工的全流程質(zhì)檢,到400服務(wù)熱線(xiàn)、‘品質(zhì)零距離’等服務(wù)支持,再到‘十怕·十諾’服務(wù)承諾,圣都始終在為加強品質(zhì)建設而努力!


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    一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,除了政府協(xié)會(huì )的規范引導和企業(yè)自身的誠信經(jīng)營(yíng)之外,消費者的主動(dòng)參與和自我保護意識同樣至關(guān)重要。對此,廣東省產(chǎn)品質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì )12315消費維權服務(wù)站派出共建單位廣東粵通律師事務(wù)所5位律師在現場(chǎng)為消費者提供法律咨詢(xún)服務(wù),并由張東煜律師開(kāi)展消費維權知識科普講座。


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    貝殼整裝事業(yè)線(xiàn)法務(wù)中心負責人張朝針對《家裝行業(yè)消費者避坑報告》內容進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)解讀,向消費者傳遞高效、實(shí)用的家裝常識。張朝表示,家裝過(guò)程中,消費者應注意包括合作模式、裝修團隊、預算報價(jià)、合同簽署、方案設計、付款方式、材料選購、驗收標準、質(zhì)保期限、裝修改造十大常見(jiàn)問(wèn)題,實(shí)現裝修避坑。


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    消費不僅僅是買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程,更是信任的建立。在隨后的“放心消費”論壇上,協(xié)會(huì )領(lǐng)導、貝殼、圣都、媒體及消費者代表,就如何打造讓消費者真正安心、放心的消費環(huán)境,展開(kāi)了深入探討。


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    放心消費論壇


    廣東省產(chǎn)品質(zhì)量品牌促進(jìn)會(huì )會(huì )長(cháng)、中共廣東省委黨校教授朱定祥表示:“機構和企業(yè)都需切實(shí)提升消費者權益保護意識,營(yíng)造安全放心消費環(huán)境!


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    長(cháng)期以來(lái),圣都整裝致力于為消費者提供高品質(zhì)整裝服務(wù),不僅將“客戶(hù)十怕·圣都十諾”服務(wù)體系寫(xiě)入合同,還設立獨立監察部門(mén),按照施工標準嚴格驗收把控質(zhì)量,為交付品質(zhì)兜底。同時(shí),圣都也一直嘗試通過(guò)聚合行業(yè)力量、為消費者進(jìn)行知識科普教育,推動(dòng)家裝行業(yè)的健康發(fā)展。


    相信在未來(lái),圣都能夠繼續踐行美好居住初心,探索多元服務(wù)形式,為消費者護航安心消費,助力“更美好的居住”。

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